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澳门星际黑猫投诉案例:无良快递员拿着我东西

发表时间:2019-03-11 12:57

  消费者匿名在3月2日向黑猫投诉平台反映:我在百事快递寄快递,多次投诉没有结果,东西只显示拿走了创建订单了,从来没有发过货,然后快递员加我微信先说赔偿,然后开始拖延,想等到时间长一点过失效,然后就没有了,我朋友添加他,最后没消息了。再联系客服嘴上说解决,然后也没信儿。告诉我们赔偿不了什么,因为没有保价,但是我的快递没有发出过,不是在运送途中丢的,关保价什么事儿呢??快递员拿走,就告诉我丢了,从来没有发出过这个快递!现在没有任何消息~也没有人赔偿,总部客服只说我们总部没有规定具体赔偿,根据网点自己的规定为主,原来,快递公司的赔偿要求,都是自己说的算了哦

  商家百世快递3月11日在黑猫投诉平台回复:您好!您的快件问题已申诉管局,已有专员对接处理,专员已给出处理方案,建议您考虑下呢。澳门星际,如还有问题您再联系我们95320全国热线。